刘同兵老师是Motorola Black Belt Instructor（黑带讲师）、MOTOROLA认可的TTT资格讲师，国家注册ISO9001：2000质量管理体系审核员、TS16949全球汽车供应商质量管理体系内审员，曾任职博世（BOSCH）电动工具（中国）有限公司品保部经理，全面负责产品的供应商本土化的质量控制工作；曾任职杭州/四川MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部主管和黑带冠军（Black Belt Champion），负责质量管理体系建立、维护及内部实验室，全面领导了公司ISO9001：2000；TL9000和TS16949的认证工作；曾在摩托罗拉天津,香港，马来西亚的工厂和德国博世总部受训。熟悉外资公司的经营和管理模式，尤其擅长Six Sigma质量管理和统计技术（SPC、MSA等）在实际生产中的应用。具有丰富的培训经验和技巧，善于把高深的管理理念与企业的实际相结合，为企业提供卓有成效的顾问和指导。
问题无处不在，生产过程更是存在着各种各样的问题。面对诸多问题，我们将如何分析，采用什么解决方法？本课程将由摩托罗拉的黑带指导大家如何有效地发现、分析、控制与解决问题，从而大幅提高生产效率，降低生产成本，实现企业利润最大化．
《生产问题的分析与解决》目录
一、 解决问题基础知识（上）
1. 什么是问题
2. 什么是解决问题
3. 有效解决问题的特征
4. 无效解决问题的特征
二、解决问题基础知识（下）
1. 解决问题团队的组建
2. 团队的发展规律
3. 解决问题具备的素质
4. 解决问题团队意识——“我”负责
三、解决问题的模式（上）
1. 解决问题人员的素质
2. 解决问题的模式——PDCA
3. 解决问题的模式——8D
四、 解决问题的模式（下）
1. Motorola 通向六西格玛的六步法
2. 头脑风暴法—广泛的收集创新观念
五、 解决问题的工具（上）
1. 柏拉图的历史
2. 柏拉图的作用
3. 柏拉图的运用
六、 解决问题的工具（下）
1. 决定矩阵的作用
2. 决定矩阵的运用
